Recepty i refundacja
Doskonale wiemy, że powrót do zdrowia w przypadku większości pacjentów jest ściśle związany z przyjmowaniem leków. Największe znaczenie terapeutyczne mają leki wydawane z przepisu lekarza, a więc mówiąc potocznie na receptę. Z reguły mają one silniejsze działanie, zawierają substancje aktywne, które eliminują dolegliwości. Takich środków nie można kupić w aptece ot tak – trzeba posiadać wystawiony przez lekarza dokument w postaci recepty. Każda apteka musi natomiast wiedzieć, jakie leki mogą być sprzedawane bez tej procedury, a które jej wymagają.
Pod okiem ministra właściwego do spraw zdrowia przygotowuje się systematycznie listę leków na receptę, do której dostęp mają obywatele, w tym osoby zajmujące się sprzedażą leków. Z tą ewidencją związana jest inna – lista lekarstw podlegających refundacji. Ta może być całkowita lub częściowa i polega ona na tym, że budżet państwa finansuje zakup danego środka. Część z nich jest refundowana w 100 procentach (pacjent nic nie płaci), a część podlega refundacji w jakimś zakresie. Ważne, aby dane na ten temat były ujęte w systemie informatycznym i dostępne dla personelu aptecznego.